Persondatapolitik

Hvem er vi

Vi er Running Essentials (CVR: 37469335).
Vi ejer og står for den daglige drift af følgende webside:

https://runningessentials.dk.

Postadresse:

Running Essentials
Vennemindevej 58, 1. tv
2100 København Ø

Hvilke personlige data vi indsamler og hvorfor vi indsamler det

Kontaktformularer

Når du kontakter os via kontaktformularer på vores hjemmesiden, indsamles og videre den opgivne data til Running Essentials, således vi har mulighed for at kontakt dig, samt behandle din henvendelse bedst muligt.

Cookies

Hvis du har en konto, og du logger ind på dette websted, vil vi opsætte en midlertidig cookie for at afgøre om din browser accepterer cookies. Denne cookie indeholder ikke nogen personlige data og fjernes, når du lukker browseren.

Når du logger ind, vil vi opsætte en række cookies og gemme din login-information og dine valg af skærmvisning. Login cookies holder i to dage, og skærmvalg cookies holder i et år. Hvis du vælger “Husk mig”, vil dit login huskes i to uger. Hvis du logger ud af din konto, vil login cookierne forsvinde.

Informationer som vi samler og gemmer

Vi indsamler information om dig gennem bestillingsprocessen på vores webshop.

Når du besøger vores webshop, vil vi spore:

Varer som du har set: Vi vil bruge denne information til eksempelvis at vise dig varer, som du har set for nylig.
Lokation, IP-adresse og browsertype: Vi vil bruge disse informationer til formål såsom beregning af moms og forsendelse.
Leveringsadresse: Vi vil anmode dig om at indtaste denne, så vi eksempelvis kan beregne forsendelsesomkostninger inden, du afgiver en ordre, og sender dig ordren.

Vi bruger også cookies til at holde styr på indholdet i kurven, mens du bruger vores webshop.

Når du køber varer af os, vil vi bede dig om at give os information, der omfatter dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer, kreditkort/betalingsinformationer og valgfri kontoinformation som brugernavn og adgangskode. Vi vil bruge denne information til formål såsom til:

Sender dig information om din konto og ordre
Svar på dine henvendelser og forespørgsler, herunder refunderinger og klager
Behandle betalinger og forhindre svig
Opsæt din konto til vores webshop
Overholder alle juridiske forpligtelser, som vi har, såsom beregning af moms og gebyrer
Forbedre vores tilbud i webshoppen
Sender dig markedsføringsbeskeder, hvis du vælger at modtage dem.

Hvis du opretter en konto, vil vi gemme dit navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer, som vil blive anvendt til at udfylde indtastningsfelter ved bestilling af ordrer fremover.

Generelt gemmer vi information om dig så længe, som vi har behov for informationen til de formål, for hvilke vi indsamler og bruger informationerne, og vi er ikke juridisk forpligtet til at fortsætte med at gemme dem. Fx vil vi gemme ordreinformationer så længe det er krævet ifølge regnskabsloven i forhold til moms og regnskab. Dette inkluderer dit navn, e-mailadresse samt faktureringsadresse og leveringsadresse.

Hvilke medarbejdere der har adgang

Administratorer og webshopejeren har adgang til den informationen, som du giver os:

Ordreinformation såsom hvad der blev købt, hvornår det blev købt og hvortil, det skulle sendes, og
Kundeinformation såsom dit navn, e-mailadresse samt information om fakturering og forsendelse.

Administratorer og webshopejeren har adgang til denne information for at kunne gennemføre ordrer, håndtere refunderinger og supportere dig.

Hvilke informationer vi deler med andre

Det er vigtig for os at understrege at indsamlingen og videregivelser kun sker ved din accept.
Vi indsamler og videre data med følgende services:

Pakkelabels.dk
For at kunne send ordre ud til vores kunder videregives den opgivne data ved bestilling til pakkelabels.dk, således fragten kan håndteres så hurtigt og korrekt som muligt.

MailChimp
Ved tilmelding til vores nyhedsbrev, videregives den opgivne data (mail) til MailChimp, således vi fremadrettet har mulighed for at fremsende nyhedsbreve. Ved frameldelse af nyhedsbrevet slettes alt data fra MailChimp.

Quickpay
Ved at gennemføre en bestilling på vores hjemmeside, videregives den nødvendige infomation til Quickpay, som står for inddrivelsen af betaling.

Clearhaus
Ved at gennemføre en bestilling på vores hjemmeside, videregives den nødvendige infomation til Clearhaus, som står for inddrivelsen af betaling.

Hvor længe vi gemmer dine data

For brugere som opretter sig på vores websted (om nogen), gemmer vi også den personlige information de giver til deres brugerprofil. Alle brugere kan se, redigere, eller slette deres personlige information til enhver tid (med den undtagelse at de ikke kan ændre deres brugernavn). Webstedets administratorer kan også se og redigere den information.

Information indsamlet via kontaktformularer gemmes i minimum 6 mdr. og købsinformation i ti år.

Hvilke rettigheder har du over dine data

Hvis du har en konto på dette websted, kan du bede om en eksporteret fil med de personlige data vi har liggende om dig, heriblandt alt data, du har givet os. Du kan også bede om, at vi sletter alle personlige data, vi har om dig. Dette indbefatter ikke nogen form for data, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.

Kontaktinformation

Skulle der være nogle spørgsmål til ovenstående kan de rette til følgende:

Running Essentials – Info
info@runningessentials.dk

Hvordan vi beskytter dine data

Running Essentials webshop er beskytte af SSL-beskyttelse, som sikre at alt information sendes krypteret.

Kurv